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崗位職責： 1、負責進行顧客需求、競爭對手貨源、價格、出樣、促銷信息等調(diào)查，為所在品類采取應對措施提供信息支持 2、負責所在品類商品的現(xiàn)場銷售、體驗區(qū)服務及產(chǎn)品技術服務工作 3、進行商品管理及庫存安全，掌握商品價格、庫存、主推、滯銷的數(shù)據(jù)；規(guī)范商品陳列，標價簽擺放 4、對促銷員、現(xiàn)場衛(wèi)生、贈品、促銷堆頭等的管理 5、處理顧客投訴，并作好突發(fā)事件的及時處理和轉交 6、參與小區(qū)宣傳、異業(yè)聯(lián)盟、電話回訪等方式開發(fā)新顧客及老客戶維護工作 任職要求： 一、工作經(jīng)驗 零售行業(yè)或家電行業(yè)背景優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生亦可 二、專業(yè)技能 熟悉家電產(chǎn)品知識并能實際操作 三、能力素質 1、大專及以上學歷， 2、具備一定的溝通能力、抗壓力及談判能力 3、誠實守信，個人信用良好； 4、符合京東價值觀：客戶為先、誠信、創(chuàng)新、感恩、拼搏、擔當。