雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
客服運(yùn)營(yíng)管理保險(xiǎn)承保
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌全轄數(shù)字承保、門(mén)店服務(wù)、柜面出單、投保資料和單證的日常管理，人力配置和作業(yè)質(zhì)量檢測(cè)；
2、負(fù)責(zé)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理建設(shè),開(kāi)展各形式專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、技能比武、服務(wù)明星評(píng)聘等；
3、負(fù)責(zé)聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)及機(jī)構(gòu)，完成新產(chǎn)品上線(xiàn)及新承保政策落地；
4、挖掘 RPA 服務(wù)場(chǎng)景，動(dòng)態(tài)優(yōu)化服務(wù)流程，節(jié)省人力成本；
5、動(dòng)態(tài)優(yōu)化條線(xiàn)基本法，完成薪酬績(jī)效的統(tǒng)計(jì)、發(fā)放等工作。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、保險(xiǎn)、客服等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、熟悉車(chē)險(xiǎn)和非車(chē)險(xiǎn)各類(lèi)錄單、批改系統(tǒng)操作；
3、了解RPA智能化運(yùn)用;有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力；
4、具有1-2年以上保險(xiǎn)行業(yè)柜面服務(wù)、承保管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
浙江省杭州市西湖區(qū)莫干山路501號(hào)
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職位發(fā)布者
吳女士/太平洋產(chǎn)險(xiǎn)招聘中心
昨日活躍立即溝通
太平洋產(chǎn)險(xiǎn)中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“太平洋產(chǎn)險(xiǎn)”）是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國(guó)太平洋保險(xiǎn)”）旗下的專(zhuān)業(yè)子公司，為客戶(hù)提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為人民幣194.7億元。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及航空航天、電力能源、石油化工、基礎(chǔ)建設(shè)以及金融貿(mào)易、船舶汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備、電子通訊、倉(cāng)儲(chǔ)物流、紡織煙草、科技創(chuàng)新等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司目前已全面完成了在中國(guó)大陸各省級(jí)行政區(qū)域的機(jī)構(gòu)布局，在全國(guó)擁有41家分公司，2480余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，以及包括萬(wàn)余名銷(xiāo)售代表在內(nèi)的直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)秉承“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”的核心價(jià)值觀(guān)，實(shí)施以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，堅(jiān)持推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶(hù)提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。自2011年起，公司持續(xù)獲得國(guó)際信用評(píng)估機(jī)構(gòu)穆迪授予的A1保險(xiǎn)財(cái)務(wù)實(shí)力評(píng)級(jí)。2015年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為1250.11億元和335.87億元，市場(chǎng)份額11.2%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)53.31億元。公司實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入946.15億元，同比增長(zhǎng)1.7%，實(shí)現(xiàn)持續(xù)健康發(fā)展。中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)先后在上海證交所和香港聯(lián)交所成功上市。近年來(lái)分別入選美國(guó)《財(cái)富》、《福布斯》和英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》世界 500強(qiáng)企業(yè)。面向未來(lái)，中國(guó)太平洋保險(xiǎn)以客戶(hù)需求為導(dǎo)向，強(qiáng)化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和差異化發(fā)展，著力提升綜合競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長(zhǎng)，向“在你身邊的一流保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”的目標(biāo)邁進(jìn)。公司地址：中國(guó)上海市銀城中路190號(hào)公司網(wǎng)址：www.cpic.com.cn全國(guó)客戶(hù)服務(wù)電話(huà)：95500
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