崗位職責(zé):
1、能獨(dú)立完成公司安排的售后事宜,合理的配合銷售部門處理技術(shù)問題;
2、熟悉計(jì)算機(jī),復(fù)印機(jī),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,交換機(jī),服務(wù)器等設(shè)備的安裝調(diào)試,解答客戶提出的技術(shù)問題并解決問題;
3、與公司相關(guān)人員緊密配合,積極主動(dòng)溝通協(xié)調(diào)處理售后問題;
4、能編寫項(xiàng)目投標(biāo)技術(shù)資料;
5、參與培訓(xùn)用戶,提供現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè);1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力,待人誠(chéng)實(shí)可信,具有親和力,語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);
3、有較強(qiáng)的維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、有較好的鉆研精神,勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:早8:40--下午5:30,周末雙休,法定節(jié)假日照常休假。
職位福利:績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、交通補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利