崗位職責:
1.廣場年度經營指標達成(租金、物業費、多經、客流、會員等)
2.組織制定季度租決調整方案,報批后完成招聘任務
3.快速有效處理客訴,確保客訴系統不亮紅燈
4.定期組織人員進行市場調研,了解市場情況,建議品牌資源庫
5.根據營運制度要求,開展營運現場日常管理,確保營運品質
6.定期進行經營分析,對商戶進行培訓輔導,不斷提升商戶經營水平
7.組織編制部門年度預算,并有效監督管控
8.根據年度營銷大綱組織各類市場活動
9.根據時令等因素調整現場美陳,為顧客提供高品質購物環境
10.定期走訪市場,建立企劃活動資源庫,不斷補充、整合庫內資源
11.根據總部要求,不斷開展電商會員招募活動,提升會員數量
12.配合廣場開展消防安全培訓工作
任職資格:
1.了解購物中心品類規劃、品牌組合及陳列原則,熟悉購物中心的品牌知識,熟知合同法、消法、商標法、價格法、產品質量法、治安條件、三包規定等法律法規,熟練進行經營分析
2.五年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗,三年以上部門負責人工作經驗
3.熟練操作OFFICE辦公軟件,會使用CAD
4.熟練使用OA、萬信、經營系統、預算系統
5.了解營銷系統、客流系統
6.熟知購物中心及百貨業態,對哈市及周邊市場情況、同行業信息和商業流行趨勢有深入的了解
7.熟知各品類知識,現場工作流程及標準
8.良好的談判技巧
8.執行能力、領導能力、溝通能力、創新能力、分析能力、組織能力、協調能力