職位描述
普通話物業客服房地產客服酒店/民宿物業管理
職責描述：
1、負責集團高端公寓項目客戶溝通、對接；
2、負責幫助樓內業主、租戶協調各項服務；
3、負責處理日常客訴，了解原因，安撫客戶；
3、負責樓內租賃服務溝通；
4、協調物業處理客戶各項事情。
5、負責相關費用收繳、費用報表、數據分析；
6、配合客服經理完成日常交辦的各項工作。
任職要求：
1、40歲以內，大專以上學歷；
2、形象氣質良好、普通話標準、性格開朗活潑、溝通表達能力良好；
3、在公寓、寫字樓項目同崗位對客工作經驗，具備協調溝通能力；
4、能快速處應對客訴事件，抗壓能力良好；
5、辦公軟件使用良好。
職位福利：五險一金、通訊補助、交通補助、餐補、定期體檢、績效獎金
工作地點
北京朝陽區兆泰國際中心A/B座
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職位發布者
舒女士/人力
昨日活躍立即溝通
北京兆泰集團股份有限公司兆泰集團成立于1992年，為國內大型綜合企業集團。植根于北京，一直致力于城市核心區內高品質住宅和商用房產的投資、開發與管理，以及多元物業發展組合（包括20余個主要項目），開發總量達到300萬平方米。30年來,集團的主營業務由地產開發，逐步擴展至五大核心業務，涵蓋地產開發、物業管理、石油能源、商貿零售、金融投資，業務遍布中國內地及海外，集團資產總價值逾700億元人民幣。作為中國大型全國性房地產發展企業之一，兆泰集團始終堅持“打造城市核心地段新生活地標，建設最為優質物業，創造可持續價值”的發展原則，已在包括北京在內的中國一線城市開發及投資多個物業項目，其中以綜合性商業物業為主，并涉及住宅社區、別墅、酒店及服務式公寓等多種業態。其中，以“豐融、豐匯、豐盛、豐銘”為代表的36萬平方米金融街5A級寫字樓建筑集群，以“悠唐購物中心、悠唐皇冠假日酒店、悠唐國際寫字樓、兆泰國際中心”為代表的70萬平方米朝陽門兆泰廣場，以及以“豐僑公寓、麒麟公館”為代表的城市核心高檔住宅項目均受到業內及客戶高度認可。
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