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一、崗位職責： 1、整體運營統籌：統籌安排 APP 產品的上架和日常運營工作，確保 APP 正常運行。 2、渠道運營與優化：深入研究應用商店（如 App Store、Google Play 等）的發布及排名規則，制定并執行 ASO（應用商店優化）方案；拓展和維護紅人、博客、Affiliate、媒介等推廣渠道，提高 APP 的下載量和曝光度。 3、用戶運營：分析用戶畫像，制定用戶增長、留存、轉化等策略并實施；策劃并執行用戶激勵活動、社區運營活動等，提高用戶活躍度和忠誠度；管理用戶反饋，提升用戶體驗。 4、內容運營：策劃 APP 內容架構，挖掘并產出對用戶有價值的內容，如資訊、教程、案例等，提升用戶粘性；負責 APP 內內容的審核、編輯和發布管理。 5、活動策劃與執行：策劃并執行互聯網營銷活動，包括活動方案制定、過程管控、與相關部門溝通協作、活動效果評估等，以提升 APP 的各項數據指標（如用戶量、活躍度、轉化率等）。 6、數據分析與優化：統計、監控 APP 的各項重要數據（如用戶增長、留存、轉化、活躍度等數據），進行數據分析和挖掘，根據數據結果提出優化建議并實施，以提升 APP 的運營效果；通過 A/B 測試等方式優化 APP 功能、界面、運營策略等。 7、產品協作與優化：與產品團隊密切合作，參與 APP 功能的規劃、設計和優化，根據運營數據和用戶反饋提出產品改進建議；配合完成功能測試、bug 對接處理、平臺發版等日常工作。 8、業務增長與合作：與業務團隊、銷售團隊等緊密合作，共同推動業務增長，確保各項數據指標持續優化；探索 APP 的商業變現模式，如廣告投放、付費會員、電商帶貨等，并制定相應策略和計劃。 二、素質要求： 1、熟悉 APP 運作模式，了解應用商店的規則和運營方法。 2、具備較強的數據分析能力，熟練使用數據分析軟件（如 Excel、SQL 等），能從數據中發現問題、提煉規律并提出解決方案。 3、良好的文案撰寫能力和內容策劃能力，能撰寫吸引人的活動文案、產品介紹等內容。 4、熟練使用 PPT 等工具進行方案匯報和總結闡述。 對互聯網產品設計、開發流程有一定了解，能與技術團隊有效溝通協作，具備基本的功能測試、bug 反饋等能力。 5、對數據敏感，有較強的數據分析、總結提煉能力，以數據為導向進行運營決策。 6、具備較強的溝通協作能力，能與多個部門進行有效的溝通和協作。 目標導向，對結果負責，有較強的責任心和自我驅動力，能夠承受工作壓力 有創新意識，善于探索新的運營玩法和推廣渠道，提升 APP 的競爭力。 學習能力強，能快速掌握新的行業知識和 APP 運營技巧。