崗位職責:
該崗位全面負責新建酒店從籌開到運營的全周期管理:
1. 籌開階段
(1)主導酒店裝修設計協調與施工監管,確保品質及進度符合標準;
(2)制定開業籌備計劃,統籌團隊組建、物資采購、系統部署及證照辦理;
(3)建立運營流程、服務標準及管理體系。
2. 運營階段
(1)管理前廳、客房、餐飲、銷售等日常運營,優化經營效益;
(2)制定年度預算及經營策略,監控RevPAR/入住率等核心指標;
(3)構建培訓與績效機制,提升團隊效能及服務質量;
(4)處理突發應急事件,保障運營安全。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理相關專業優先;
2. 5年以上高星級酒店運營管理經驗,具備新酒店籌開經驗者優先;
3. 精通跨部門協作(設計/施工/供應商資源整合);
4. 熟練掌握成本控制、財務分析及市場策略制定能力;
5. 熟練操作Opera PMS等酒店管理系統。