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更新于 4月18日

電商客服

4000-6000元
  • 莆田城廂區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

倒班制售前客服售后客服電子商務
崗位職責:
1、平臺軟件和客戶溝通,解答客戶提出的各種問題,達成交易
2、責售前售后,能獨立處理日常的客服工作,解決售前、售后問題。 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。 任職條件: 1、大專及以上學歷,半年以上電商平臺客服等相關工作經驗,優秀應屆生均可; 2、 有強烈的責任心和團隊精神,有耐心,性格開朗,溝通協調能力強; 3、可接受輪班上班時間 早、中、晚輪班 (晚班16:00-24:00,一個月3-5天,可在家電腦操作) 公司福利: 1、【工作時間】:早中晚輪班制、排班休、月休6天; 2、【六險一金】:享受住房公積金,養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、商業意外險; 3、【帶薪假期】:國家法定節假日、年假、病假、婚假、產假、陪產假、哺乳假、喪假; 4、【豐厚禮品】:春節、婦女節、端午節、中秋節禮品,生日禮品、婚慶禮金、生育禮金、內購優惠、員工活動經費; 5、【各類獎金】:滿勤獎、年終獎; 6、【衣食無憂】:員工食堂、活動室、圖書館; 7、【帶薪培訓】:不定期企業內訓、外訓專業培訓、完善的晉升體系、發展空間; 8、【豐富活動】:年會、中秋博餅、素質拓展、趣味燒烤、涉足、登山、運動比賽等;

工作地點

莆田城廂區方家鋪子(旗艦店)

職位發布者

彭女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo方家鋪子
一、企業簡介方家鋪子始創于1906年,是一家擁有117年歷史的百年滋補老字號,企業成立于2006年9月7日,集團總部位于文獻名邦福建莆田市,占地面積超5000平方米,并在北京、杭州設立品牌、設計中心,現有員工350人,管理人員30人,生產人員100人。集團旗下擁有20大原產地直供基地,并斥巨資打造108畝生態工業園,含有20條生產線、15間標準凈化車間,數百平方米檢測中心,配備數字化可追溯倉儲管理體系,執行嚴格的質量生產標準與產品研發標準,目前已通過了FSSC22000、ISO22000食品安全管理體系、HACCP體系、有機產品認證、誠信體系、SMETA認證等認證。方家鋪子定位于東方滋補,主營滋補干貨、高端滋補及藥食同源類健康產品,涉及11個子品牌,近600多個產品。2015年企業已全面實現全渠道運營,線上打通京東、天貓、唯品會、拼多多、云集等主流電商平臺,同時在抖音、淘寶平臺與一眾明星、頭部 KOL合作直播帶貨;線下打造會員量販店品牌門店,以及覆蓋綠標永輝商超、盒馬鮮生、華潤等新零售渠道,并在全國與各大禮品商分銷商建立合作模式,與中糧、京造、永輝田趣、小米有品等頭部企業有長期OEM代工合作。近年來,企業榮獲國家農業產業化龍頭企業、國家高新技術企業、中國馳名商標、福建省老字號、福建科技小巨人、福建省專精特新等一系列榮譽。歷經百年征程,方家鋪子秉承“貨真價實,童叟無欺”的經營理念,使得產品受到客戶與用戶的普遍歡迎。截止目前,據京東平臺數據顯示,方家鋪子已連續五年成為京東全網銷量第一的南北干貨品牌。現如今,方家鋪子服務超1000萬家庭,獲得好評超500萬,產品遠銷港澳臺地區和歐美、東南亞等多個國家。二、選擇方家鋪子的十大理由1、實力強:連續五年京東全網銷量第一的南北干貨品牌。2、品牌大:百年滋補老字號,集國家農業龍頭企業、國家高新技術企業、中國馳名商標、福建省老字號、福建省科技小巨人等榮譽于一身。3、位置好:集團總部位于莆田繁華市中心獨棟10層5000平米,集餐飲、運動、娛樂、辦公為一體的超現代化高顏值辦公區,全國最大的南北干貨產業園(占地108畝)。4、有前景:大健康產業是具有巨大市場潛力的新興產業。5、福利全:除了五險一金和法定節假日外、還有商業意外險、父母重疾險、節日福利、生日禮、周年禮、內購福利、員工餐廳、員工活動室、員工宿舍、項目獎金、各類榮譽、無壓力的團隊集體風采活動、員工旅游。6、全渠道:集品牌門店、電商、抖音、特渠、KA、OEM全渠道運營。7、趣同事:有趣的靈魂要和有趣的人在一起,匯聚著眾多80、90仙女、帥哥,內部都是既有顏值又充滿有趣靈魂的伙伴。8、發展快:無天花板的發展空間,是一家從不給員工設限的公司,只要肯干、巧干、應屆生3年拿下崗位項目負責人的大有人在。9、BOSS強:80后的碩士研究生海歸有顏值又低調的BOSS,懂品牌、懂運營、懂財務、懂供應鏈、懂人力資源、懂產品的復合型人才,充分授權,不給你設置天花板的BOSS,當你碰到困難時,他總能給你茅塞頓開的方向。10、企業凈:連資金部全體成員都是外聘的,非家族式企業管理,沒有復雜的職場人際關系,有著持續增長非常穩定的營收。
公司主頁
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