崗位職責:
1、每日巡檢責任區域內樓棟,關注現場品質環境;
2、負責接待顧客來訪,受理責任區域內客戶意見、建議及時落實整改與回復;
3、處理客戶投訴,記錄并跟進處理結果,維護業主關系;
4、負責區域業主物業管理費的催繳,簡單的財務進出賬管理;
5、定期按計劃執行客戶訪談及滿意度調查;
6、跟進區域內客戶裝修進展,及時向物業服務中心反映需要解決的問題;協助開展社區文化活動。
7、年齡要求50-55(退休優先)
任職要求:
1、專業要求:物業管理、酒店管理相關專業優先;
2、工作經驗:具有物業管理經驗者優先;
3、計算機技能:辦公軟件基礎操作;
4、有較強的文字表達能力,溝通能力;
職位福利:五險一金、補助