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崗位職責： （1）通過電話接入/呼出等方式提供銀行業務咨詢與業務辦理等服務。 （2）受理客戶投訴及表揚，記錄客戶意見與建議，溝通了解客戶需求，協助客戶防范網絡詐騙、電信詐騙等各類風險，保障客戶消費者權益。

崗位要求: （1）28周歲及以下（有相關工作經驗者可適當放寬），本科及以上學歷，專業不限，經濟、金融類、英語專業優先，粵語流利，可以作為工作語言。 （2）具有服務客戶的意愿和熱情，能認真傾聽客戶需求，耐心解決問題。

薪酬福利: （一）月薪：定薪6.4K-7.9K/月+800崗位津貼+1000元語言津貼（粵語），稅前現金性收入15-17w/年。 （二）繳納六險一金，社保一檔（入職當月繳納），公積金雙邊24%（入職次月繳納），開門紅及過節費7800元/年、季度洗衣洗理費2400/年、年度慰問2000元/年，年度獎金為1.5-2倍月薪左右，具體視入職時間及年度考核結果發放，生日、傳統節假日實物慰問等全方位福利政策。 （三）專供食堂（自費）、免費班車、免費年度體檢、免費定制工服（1次/年）等全方位保障。 （四）符合國家法規的工作時間和福利制度，享受帶薪年假等全方位假期福利。 （五）提供“專業+管理”雙通道發展通路： 1.完善的職業發展體系，每年定期舉行基層管理崗位選拔、不定期舉行專業崗位內部招聘； 2.完善的薪酬發展體系，每年定期舉行薪酬職級調整，符合條件的員工可以實現薪酬提升。 工作地點：深圳福田九策科技園 屬銀行子公司正式員工