崗位職責:
1、對國際客戶端返回設備進行故障確認、維修、校準、測試工作;
2、對維修設備的信息登記、故障分析、分類匯總,重大及頻發故障及時反饋研發、工程、生產、品質 ;
3、日常客訴的及時處理,對客戶端產品的問題進行指導解決及故障排除 ;
4、支持銷售的裝機和培訓;
5、配合市場部進行樣機管理,收發、整理、資料錄入及樣機維修、測試等;
6、為銷售提供技術支持 ;
7、上門對客戶客戶進行安裝、維修培訓和技術支持;
崗位要求:
1、年齡22-28歲,電子、生物醫學工程等醫學專業 ;
2、溝通及協作能力強;
3、能獨立處理售后工作中的各類突發狀況,責任心強;
4、一年以上售后服務工作經驗;
5、英語六級以上或聽說表達能力優秀者優先;
6、地區:深圳
職位福利:績效獎金、帶薪年假、節日福利、周末雙休、加班補助