職位描述
4S店
崗位職責：
1.負責客戶投訴信息的收集、跟蹤、上報、協調和解決；
2.負責奧迪車主進廠的邀約、預約；
3.負責客戶關于車輛問題、保險等的咨詢；
4.車輛檔案的管理；
5.完成部門領導安排的其他工作。
任職要求：
1.教育程度：大專及以上學歷，公共關系或管理相關專業。
2.經驗：具備 1 年以上客戶關系管理相關經驗，聲音甜美，善于溝通。
3.特殊知識：了解汽車行業市場，具有深入的客戶關系管理、公關等相關知識，熟悉奧迪產品知識及廠家相關政策流程。
4.技能：具有較強的組織協調能力、溝通能力、活動策劃能力及語言表達能力，具有創新意識和開拓精神，能夠熟練操作各種辦公軟件。
薪資范圍：4千-7千
福利待遇：
1.五險；
2.每月集體生日會，專屬生日禮品；
3.多種節日福利；
4.不定期技能提升培訓。
5.自費早餐（3元），免費午餐。
6.滿一年享受5天帶薪年假；滿10年享受10天帶薪年假。
試用期：3個月。
晉升路線：客服專員--客服主管--客服總監
工作時間：
08：30-12：00；13：00-18：00
安排輪休
招聘人數：2名。
職位福利：績效獎金、帶薪年假、定期團建、優秀員工獎金
工作地點
太原萬柏林區山西君和汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
孟女士/人事經理
昨日活躍立即溝通
山西君和汽車銷售服務有限公司山西君和汽車銷售服務有限公司是一汽——大眾奧迪品牌在太原市批準的第三家的特許經銷商，該店位于迎澤西大街，項目按照奧迪國際通用標準建設，總投資超億元，建成后將成為太原市標準的奧迪城市展廳旗艦店。現公司對以下崗位進行人員招聘，歡迎有識之士加盟。
公司主頁