職位描述
醫(yī)療設(shè)備/器械
1、整體規(guī)劃客服售后工作及目標制定，承接公司戰(zhàn)略落地；
2、完善售后服務(wù)團隊，搭建人才梯隊，打造有戰(zhàn)斗力的售后團隊；
3、搭建客服售后管理體系，持續(xù)優(yōu)化管理制度和流程，提高工作效率；
4、主導(dǎo)維護更新產(chǎn)品安裝手冊以及常見故障維修手冊、視頻等其他相關(guān)技術(shù)資料；
5、制定合理售后配件庫存管理制度并執(zhí)行和追蹤；
6、組織收集市場反饋相關(guān)售后服務(wù)信息，推進產(chǎn)品持續(xù)改善；
7、管理團隊人員，輔導(dǎo)并監(jiān)督團隊人員目標的達成；
工作地點
武漢江漢區(qū)海馬中心寫字樓1號樓513-514室
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熊女士/人事經(jīng)理
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江蘇賽康醫(yī)療設(shè)備股份有限公司江蘇賽康醫(yī)療設(shè)備股份有限公司于2002年成立，于2016年新三板上市（股票代碼：870098），是全國領(lǐng)先的護理設(shè)備與醫(yī)院家具的一站式采購整體解決方案供應(yīng)商。賽康醫(yī)療總部設(shè)在中國蘇州，自有完備生產(chǎn)要素的制造工廠，全球7個子公司、20個辦事處、雇員400多人，團隊核心均為有激情有斗志的75后；賽康打造了集產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷、品牌建設(shè)、加工制造、方案設(shè)計、精準供應(yīng)鏈和售后服務(wù)為全面高質(zhì)量發(fā)展平臺，為賽康奮斗者們賦能，共創(chuàng)共贏共享。賽康醫(yī)療融合創(chuàng)新，緊貼臨床需求，旨在以患者為本，助力提升宜康環(huán)境。隨著國家“一帶一路”、雙循環(huán)（以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局）、國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)大規(guī)模擴建等時代背景，賽康迎來快速高質(zhì)量發(fā)展階段，21年成功通過江蘇省專精特新“小巨人”認定，并籌劃北交所進軍，打造病房設(shè)備細分領(lǐng)域隱形冠軍。
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