崗位職責
1. 策略制定與規劃:結合醫藥行業趨勢、市場動態及公司資源,制定自營醫藥電商平臺的長期發展戰略和年度運營計劃,明確銷售目標、用戶增長指標以及市場份額提升方向。根據市場變化和平臺運營數據,及時調整優化策略,確保平臺持續健康發展。
2. 平臺運營管理:全面負責自營醫藥電商平臺的日常運營工作,包括商品管理,確保藥品、醫療器械、保健品等商品信息準確、圖片清晰、庫存合理;店鋪頁面設計與優化,打造符合醫藥行業規范和用戶體驗的界面;訂單處理與售后管理,保障用戶購買流程順暢,快速響應并解決用戶問題。
3. 營銷推廣執行:策劃并執行多樣化的營銷推廣活動,運用搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內容營銷、會員營銷、直播帶貨等手段,提高平臺的知名度和曝光度,吸引新用戶注冊和購買,促進老用戶復購。與醫藥品牌商、供應商合作開展聯合營銷活動,提升品牌影響力和產品銷量。
4. 數據分析與決策:搭建完善的數據監測體系,定期收集和分析平臺運營數據,如流量數據、用戶行為數據、銷售數據、轉化率數據等。通過數據分析發現業務問題和潛在機會,為運營策略調整、產品優化、營銷活動改進提供數據支持,實現精細化運營。
5. 團隊建設與管理:管理和指導醫藥電商運營團隊,明確團隊成員的工作職責和分工,制定績效考核標準并進行定期評估。組織開展團隊培訓和業務交流活動,提升團隊整體業務能力和工作效率,營造積極向上的團隊氛圍。
任職要求:
任職要求:
1、多品牌電商運營經驗、本科及以上學歷;有OTC、處方藥經驗等電商經驗優先考慮;
2、精通電商行業,與各線上平臺有良好的人脈關系;
3、對產品供應鏈,電商推廣運營經驗豐富,具有很好的數據分析能力,實戰經驗豐富,有過成功運營案例和數據