職責(zé)與工作任務(wù)
1、對(duì)客戶反饋的質(zhì)量問題進(jìn)行調(diào)查分析回復(fù);
2、根據(jù)客戶要求定期向客戶提交文件,定期跟蹤、聯(lián)絡(luò)所提交文件的審批情況;
3、負(fù)責(zé)客戶抱怨措施的跟蹤和實(shí)施;
4、負(fù)責(zé)客戶投訴報(bào)告 8D 報(bào)告的編制和報(bào)告的發(fā)送;
5、對(duì)售后“三包 ”件進(jìn)行重新檢驗(yàn)鑒定,調(diào)查問題原因,并制定整改措施;
6、對(duì)車間生產(chǎn)過程中經(jīng)常發(fā)生的不良模式進(jìn)行改進(jìn),改進(jìn)方式可以采用團(tuán)隊(duì)共同解決,質(zhì)量部 負(fù)責(zé)主導(dǎo)并監(jiān)督執(zhí)行進(jìn)度;
7、對(duì)車間巡查(包括工藝和作業(yè)指導(dǎo)書的合理性),找出可能發(fā)生產(chǎn)品不良的關(guān)鍵點(diǎn)(或者關(guān) 鍵工序),召集各部門進(jìn)行解決,預(yù)防不良的產(chǎn)生;
8、檢測(cè)和監(jiān)控生產(chǎn)過程中的動(dòng)態(tài)變化與趨勢(shì);
9、對(duì)新開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤,參與開發(fā)階段的產(chǎn)品評(píng)審(以質(zhì)量的角度),知曉來料 樣件、新模具產(chǎn)品進(jìn)展情況;
任職專業(yè)要求:
1.、機(jī)械工程/機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化 專業(yè)、車輛工程/汽車服務(wù)工程專業(yè)、質(zhì)量管理工程/工業(yè)工程專業(yè)、材料科學(xué)與工程專業(yè);
2、英語六級(jí)及以上水平;
3、有吃苦耐靠精神,執(zhí)行力強(qiáng),嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì);