職位描述
小區商場寫字樓
崗位內容：
1.統籌案場秩序管理：制定并監督安保流程、車輛停放及人流疏導方案，確保現場安全有序；
2.管理客服團隊：負責客服人員招聘、培訓及服務標準執行，快速響應客戶咨詢與投訴；
3.監督保潔與環境維護：設定衛生清潔標準，檢查綠植、垃圾清運及設施維護效果；
4.協調跨部門服務支持：聯動銷售與活動部門，調配人力，保障活動期間服務高效運轉；
5.執行團隊紀律與培訓：規范員工行為準則，定期開展業務技能及應急處理培訓；
6.應對不同的緊急事件和突發情況，切實做好預案工作。
1.25-35歲之間、具備3年以上高端案場物業管理同崗位工作經驗，大專及以上學歷；
2.酒店、旅游、空乘專業優先，舉止大方，形象氣質佳，具備良好溝通能力和組織協調能力；
3.熟悉物業管理行業的相關政策法規和流程；具備較強的溝通、協調、解決問題的能力；具有一定的團隊協作精神和工作責任心；
4.為人誠懇，認真踏實，能夠承受一定的工作壓力。
工作地點
濟南歷下區山東博物館
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職位發布者
HR/招聘經理
剛剛活躍立即溝通
中海物業管理有限公司濟南分公司中海物業隸屬于中國建筑集團有限公司旗下中國海外集團,是中國首批獲得一級資質的物業管理品牌。中海物業最早于1986年在香港開展物業服務，1991年進入中國內地。2015年10月23日，中海物業在香港聯交所主板上市，股票代碼：2669.HK。2021年入選恒生物業服務及管理指數。中海物業擁有35年不動產與客戶全生命周期管理服務經驗，業務遍及港澳及內地135個主要城市，位列物業服務百強企業TOP10，第三方調查客戶滿意度保持行業標桿水平。中海物業定位于成為卓越的國際化資產運營服務商，以“精筑幸福，創領潮流”為品牌理念，以“我們經營幸福”為企業使命，遵循“客戶為本，品質保障，價值創造”的核心價值觀和“全心奮進每一天”的企業精神，以“1155”戰略目標與舉措引領“十四五”新征程：堅定一個目標：擦亮“第一管家”金字招牌；堅持一個核心：持續、均衡、健康、高質量發展；打造五個標桿：客戶滿意度標桿、城市與業態項目標桿、經營業績增速標桿、子品牌標桿、員工市場價值與團隊戰斗力標桿；實現五個領先：服務力領先、產品力領先、市場力領先、科技力領先與組織力領先。在山東，含省會濟南在內，共進入青島、煙臺、濰坊、淄博、德州、臨沂、濟寧、威海、濱州等城市。
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