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更新于 7月20日

保險電話客服

3000-6000元
  • 廣州越秀區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 工作環境好
  • 團隊執行強
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 實力大公司
  • 準時發工資

職位描述

粵語銀行咨詢服務
一.工作內容: 1.通過公司提供的優質客戶資源,以電話訪問的形式和客戶聯系,告知其相關的優惠活動,邀約參加公司活動等,然后交給保險顧問經營客戶,出單有傭金分成。 2.室內辦公或在家辦公,不外出,不銷售。 二.任職要求: 1.年齡22-50周歲,學歷大專及以上 2.對電話溝通有一定的興趣和熱情,有電話交流客服經驗者優先,可接收無經驗,有主管一對多培訓,有師傅一對一帶領拓展業務。 3.粵語、普通活標準,溝通和表達能力強,善于挖掘客戶需求。 三.工作時間: 周一至周五上午8:30-10:30參加早會培訓分享交流,周末雙休,剩下時間自由安排,按國家法定節假日統一休假。 四.薪酬結構: 一、基礎要求: 1,通時或約訪數,您可選擇其中一種完成? (1)每月完成2000分鐘(特殊情況,最低要完成80%通話時長,即1600分鐘/月) (2)每月完成成功約訪100位客戶(特殊情況,最低要完成80位成功約訪客戶) ?總結:即通時不夠,成功約訪量湊夠,或者成功約訪量不夠,通時湊夠 2、采用階段考核通報標準 (1)通時每周(7天)通報一次,每周通話不低于500分鐘(特殊情況,最低要完成400分鐘) (2)成功約訪量2周(14天)通報一次,每半個月成功約訪量不低于50位客戶(特殊情況,最低要完成40位客戶) ??若當周通時或者雙周成功約訪客戶量不足,給予預警通報,若連續2周均未達標最低指標,保留回收電銷卡權利(特殊情況請特殊報備) 二、薪酬待遇 1、結算方式??: (1)方式一:【0底薪+傭金20%】 (2)方式二:【1500元底薪+傭金10%】 傭金舉例:一張6千10年繳的年金險有1200傭金,20%就有240元 2、回算周期:面訪業務員一年內出單均計入回算; (1)出單時,約訪員若在職,傭金不打折; (2)約訪員若已離職,傭金打5折(即傭金10%或者傭金5%)計算。 三、額外獎勵: 1、超額獎: (1)若當月完成2000分鐘通話時長或成功約訪客戶數量達120個,可獲得100元達標獎; (2)若當月完成2000分鐘通話時長或成功約訪客戶數量達140個,可獲得200元達標獎 (3)若當月完成2000分鐘通話時長或成功約訪客戶數量達160個,可獲得300元達標獎,以此類推,每加多20位客戶,獎勵100元 2,出勤津貼: 來工作室約訪的伙伴,按照實際出勤天數,可獲得20元/天出勤補貼,每月400元封頂;在家約訪的伙伴不享受本津貼. 備注:通話時長嚴禁弄虛作假,若發現,取消任何獎勵? 3,不定期禮品,團建活動(敬請期待?) 四、發放周期 1、底薪和獎勵于次月底結算 2、傭金按完成回執回訪后于次月底結算 簡單理解就是:1500無責任底薪+400餐補+10%傭金+通時達標獎 五.工作地點:越秀區星寰國際商業中心-T1辦公樓 僑光西路13號

工作地點

廣州越秀區僑光西路13號

職位發布者

張先生/資深主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo泰康人壽保險有限責任公司
泰康人壽保險有限責任公司(下文稱泰康人壽)是泰康保險集團旗下從事人身保險業務的子公司,總部位于北京,公司注冊資本30億元,連續十三年榮登“中國企業500強”。泰康人壽在全國設有北京、上海、湖北、廣東、山東、西藏等36家分公司,覆蓋中國大陸所有省級行政單位。各級機構超過4200家,代理人近60萬人,規模保費超1300億元。泰康人壽、泰康養老與泰康在線累計服務客戶1.83億人,累計理賠客戶1461萬人次,累計支付理賠金額258億元,承擔風險保額近50萬億元。泰康人壽始終堅持“市場化、專業化、規范化、國際化”理念,依托“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關懷”四位一體的商業模式,專注提供保險服務。致力于成為最具親和力、最受市場青睞的大型人壽保險公司,讓保險更安心、更便捷、更實惠,讓人們更健康、更長壽、更富足,讓泰康成為人們幸福生活的一部分。泰康人壽以客戶需求為導向,通過覆蓋全國、深入縣鄉的經營網絡以及完善的個人保險、銀行保險、團體保險、電話銷售及經紀代理全渠道,為個人及家庭提供全方位的人身保障和投資理財產品與服務。泰康人壽積極豐富產品線,無論是針對少兒、女性、高凈值人群的不同細分市場,還是針對健康、醫療、意外、養老、年金等多層面的需求,均有相應的產品可以滿足客戶。泰康人壽不斷創新,成為行業標簽。業內領先實行對新契約保單開展“100%電話回訪”,后成為行業服務標準;在中資壽險公司中領先引入內涵價值體系;金融業領先引入首席制和獨立董事制度,開啟法人治理結構國際化;業內領先推出“家庭保障計劃”及“抗擊SARS專項保險”等。泰康人壽秉持“分享成功,奉獻社會”的企業精神與公益理念,踐行企業公民責任。每次重大災害面前都挺身而出,與國家共渡難關;并向國慶60周年群眾游行隊伍捐贈保額200多億元保險。目前,泰康保險集團及陳東升董事長個人累計捐贈額已達3.5億元。泰康人壽將在科學決策、規范管理和穩健經營的前提下,充分發揮保險經濟補償、資金融通和社會管理功能,實現客戶、員工、股東和社會的互利共贏,并以此促進國民經濟發展和社會和諧穩定。
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