職位描述
水上運(yùn)輸海運(yùn)操作
崗位職責(zé)：
1. 客戶詢價(jià)處理
接收客戶（外貿(mào)公司、工廠、同行貨代等）的運(yùn)輸詢價(jià)（海運(yùn)/空運(yùn)/陸運(yùn)、整柜FCL/拼箱LCL、門到門DDP等）。
根據(jù)起運(yùn)港、目的港、貨物類型（品名、體積、重量、HS編碼）、運(yùn)輸方式等關(guān)鍵信息，快速核算成本并生成報(bào)價(jià)。
需熟悉：各航線（如美線、歐線）的船公司/航空公司運(yùn)價(jià)波動(dòng)。
2. 報(bào)價(jià)方案制定 與船公司、航空公司、海外代理等合作方確認(rèn)運(yùn)價(jià)、艙位及時(shí)效。提供多方案報(bào)價(jià)（如直航vs中轉(zhuǎn)、快船vs普船），并標(biāo)注優(yōu)缺點(diǎn)（價(jià)格/時(shí)效/穩(wěn)定性）。針對(duì)敏感貨物（危險(xiǎn)品、鋰電池、超大件）需額外核實(shí)操作要求及費(fèi)用。
3. 系統(tǒng)錄入與維護(hù) 將報(bào)價(jià)信息準(zhǔn)確錄入公司系統(tǒng)（如ERP、CRM），確保數(shù)據(jù)可追溯
4. 客戶溝通與跟進(jìn) 主動(dòng)跟進(jìn)客戶對(duì)報(bào)價(jià)的反饋，解答疑問(wèn)（如清關(guān)政策、保險(xiǎn)條款）。 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)化詢價(jià)為實(shí)際訂單，提供后續(xù)操作支持。
5. 異常處理 針對(duì)突發(fā)情況（如甩柜、漲價(jià)、航線取消），及時(shí)通知客戶并調(diào)整方案。
專業(yè)知識(shí)：熟悉國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ) 了解海關(guān)/港口政策
抗壓能力（旺季高頻詢價(jià)）、細(xì)節(jié)敏感（避免漏報(bào)附加費(fèi)）
任職要求：
1、有同行業(yè)客服報(bào)價(jià)操作經(jīng)驗(yàn)（必須項(xiàng)）！??！
2、大專以上學(xué)歷
3、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金，上五休二，法定假日，節(jié)日禮品，年度體檢，旅游，聚餐等等
工作地點(diǎn)
惠州惠城區(qū)江北街道德威大廈1408
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幸燕飛/人事經(jīng)理
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深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流股份有限公司公司介紹：深圳市長(zhǎng)帆國(guó)際物流股份有限公司于 1997年創(chuàng)立，是專業(yè)從事第三方綜合物流服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，以成為“全球化供應(yīng)鏈管理公司”為戰(zhàn)略目標(biāo)，多年來(lái)一直致力于推動(dòng)中國(guó)物流服務(wù)業(yè)的快速全面發(fā)展。在先進(jìn)的物流IT系統(tǒng)支持下，充分整合集團(tuán)和社會(huì)物流資源，為客戶提供全方位物流及增值服務(wù)。長(zhǎng)帆國(guó)際服務(wù)涵蓋廣泛，涉及海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、清關(guān)、商檢、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、物流金融、海外倉(cāng)儲(chǔ)、保稅物流、FBA頭程等專業(yè)領(lǐng)域。現(xiàn)有員工900多人，總部設(shè)在深圳，在國(guó)內(nèi)廣州、佛山、順德、中山、珠海、江門、惠州、東莞、汕頭、廈門、上海、寧波、合肥、南京、青島、天津、成都、武漢，海外在洛杉磯、休、墨西哥城、漢堡、胡志明市等等成立了25家分公司。長(zhǎng)帆國(guó)際是CGLN成員、WCA會(huì)員，深圳市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、深圳貨代協(xié)會(huì)、深圳國(guó)際配送協(xié)會(huì)的會(huì)員，一級(jí)貨運(yùn)代理人，首批無(wú)船承運(yùn)人。2009年至2018年連續(xù)十年入選中國(guó)國(guó)際貨代物流海運(yùn)50強(qiáng)。公司企業(yè)文化：我們的價(jià)值觀：客戶第一高效協(xié)作誠(chéng)信擔(dān)當(dāng)專注務(wù)實(shí)激情進(jìn)取擁抱變化我們的使命：讓跨境貿(mào)易更簡(jiǎn)單我們的愿景：讓全球每一座城市都有長(zhǎng)帆的網(wǎng)點(diǎn)，成為最受信賴的物流合作伙伴公司福利：1、行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，薪資結(jié)構(gòu)包含月薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終分紅等2、周末雙休，8小時(shí)工作制，五險(xiǎn)一金齊全，享有帶薪年假及國(guó)家法定節(jié)假日3、為員工量身制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及完善的晉升通道4、為新員工提供“導(dǎo)師”輔導(dǎo)制及專業(yè)的課程培訓(xùn)5、各類文化活動(dòng)：包含年度旅游、年度體檢、公司年會(huì)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等6、為有個(gè)人興趣愛(ài)好的伙伴們提供讀書俱樂(lè)部、籃球俱樂(lè)部、跑步俱樂(lè)部等地址：深圳市羅湖區(qū)深南東路文華大廈西座3樓（5號(hào)線黃貝嶺地鐵站H出口即到）公司官網(wǎng)：http://www.longsailing.net
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