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必須要有HCIE證書 負責集群中網(wǎng)絡設備的日常服務管理和健康性維護，按照客戶要求提供華為產(chǎn)品支持多廠家產(chǎn)品統(tǒng)一運維，包括針對三方產(chǎn)品聯(lián)系相應質保(保修)/維保廠家獲取相關技術支待。 對于故障現(xiàn)象為網(wǎng)絡類問題或根據(jù)TAM指派，牽頭相關跨域故障定界，確定是否為網(wǎng)絡故。 故障處理: 1、提供對告警監(jiān)控的降噪分析，優(yōu)化告警規(guī)則，提升告警處理效率。 2、針對域內提供網(wǎng)絡設備的故障識別、問題定界定位的技術支持服務。 問題處理: 1、對遇留問題進行分析、總結、跟蹤閉環(huán)，及時輸出案例進行知識沉淀。 投訴處理: 1、當前服務主要針對報障類投訴進行處理，當AI框架及以上的故障定界定位到網(wǎng)絡設備之后，提供問題定位并輔助解決的能力。 變更處理: 1、對由投訴、配置操作、安全事件提出的疑難、復雜類變更申請，提供變更的技術評審遠程變更的操作，以及變更過程中保障，操作后的驗證服務。2、對由故障單觸發(fā)需進行的疑難、復雜變更，提供變更方案，并聯(lián)合領域業(yè)進行變更評市遠程變更的操作，以及變更過程中保障，提作后的驗證服務。 巡檢預防: 協(xié)助完成對智算集群中網(wǎng)絡設備的巡檢方案、健康檢查方案、應急方案的輸出提供節(jié)假日遠程保障，重大事件保障等服務。 技能要求： 1、精通路由&交換技術，安全技術中任一技術領域，具有跨領知識者優(yōu)先; 2、至少精通華為、Cisco、Juniper、H3C等廠商的一款主流產(chǎn)品如:路由器、交換機、防火墻、UTM、IPS等，熟悉設備安裝、設備特性和配置、調試和維護: 3、有豐富的網(wǎng)絡工程與運營維護、網(wǎng)絡設備調試、網(wǎng)絡規(guī)劃設計、方案實施及日常維護、現(xiàn)場故障處理等經(jīng)驗;4、具有中等規(guī)模網(wǎng)絡(50臺左右)的項目交付經(jīng)驗，以及帶領團隊參與至少10個項目的交付經(jīng)驗者優(yōu)先;5、具備HCIE證書，具有多個HCIE/CCIE/CISA認證證書者優(yōu)先:精通智算相關HCCL、RoCE基礎技術，具備處理相關問題的能力: 7、對于智尊常見端口閃斷、光弱和臟污等問題，具備獨立分析能力并能夠迅速定位根因，提供解決方案。