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1、員工關系管理：搭建并維護良好的員工溝通渠道，定期組織員工溝通會、座談會等，及時收集員工反饋與建議，促進信息的有效傳遞與共享；處理員工投訴、糾紛等問題，運用專業(yè)知識與溝通技巧，協(xié)調各方資源，化解矛盾，維護和諧穩(wěn)定的員工關系。 2、政策制度執(zhí)行：深入學習并解讀國家及地方勞動法律法規(guī)、政策文件，確保公司員工關系管理工作的合規(guī)性；協(xié)助完善公司人力資源管理制度與流程，尤其是員工入轉調離、考勤休假、績效管理等涉及員工關系的關鍵環(huán)節(jié)，保障制度的公平性、合理性與可操作性，并監(jiān)督制度的有效執(zhí)行。 3、培訓開發(fā)：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，制定并執(zhí)行員工培訓計劃；組織協(xié)調培訓資源，建立和完善員工培訓檔案；定期開展培訓需求調研/效果跟蹤與評價，為員工職業(yè)發(fā)展提供依據(jù)； 4、入轉調離手續(xù)辦理：高效、準確地辦理員工入職手續(xù)，包括資料審核、合同簽訂、入職培訓等，確保新員工順利融入公司；跟進員工內(nèi)部調動流程，協(xié)調相關部門，保障工作交接的順暢進行；規(guī)范辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，了解離職原因，做好離職員工的關系維護與信息留存，為公司人才管理提供參考。 5、數(shù)據(jù)分析與報告：定期收集、整理員工關系相關數(shù)據(jù)，如員工滿意度調查結果、離職率、投訴糾紛數(shù)量等，進行深入分析，形成數(shù)據(jù)報告；基于數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)潛在問題與風險，提出針對性的改進建議與解決方案，為公司人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持與參考依據(jù)。

任職要求 1、教育背景：本科及以上學歷，人力資源管理、勞動與社會保障、法學、心理學等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、工作經(jīng)驗：具有2年以上員工關系管理、培訓工作經(jīng)驗，熟悉員工關系管理的全流程與關鍵環(huán)節(jié)；有處理勞動糾紛、員工投訴等實際經(jīng)驗。 3、專業(yè)技能：熟悉國家和地方勞動法律法規(guī)、政策，能夠準確運用法律知識解決實際問題；擅長公文寫作，具有較強的文字表達能力和保密意識；熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析能力，能夠運用Excel等工具進行數(shù)據(jù)處理與報表制作。 4、能力素質：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力，能夠與不同層級、不同部門的員工進行有效溝通與協(xié)作；具備較強的問題解決能力與應變能力，面對復雜問題與突發(fā)情況，能夠迅速做出判斷并提出合理解決方案；工作認真負責，具有較強的責任心與敬業(yè)精神，關注員工需求，致力于提升員工滿意度與企業(yè)凝聚力。