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**崗位職責：** 1. 負責雇主責任險案件的受理、審核、調查及理賠結算，確保案件處理合規(guī)、高效； 2. 對接客戶、第三方機構及醫(yī)院，核實工傷事故真實性，收集理賠所需材料（如工傷認定書、醫(yī)療票據(jù)、勞動關系證明等）； 3. 根據(jù)保險條款及法律法規(guī)，核定賠付金額，撰寫理賠報告并提交審批； 4. 處理理賠爭議案件，協(xié)助客戶溝通協(xié)商，必要時參與訴訟或調解； 5. 定期分析理賠數(shù)據(jù)，識別風險點，提出風控改進建議； 6. 配合內外部審計及合規(guī)檢查，確保理賠流程符合監(jiān)管要求； 7. 協(xié)助優(yōu)化理賠流程和標準，提升客戶滿意度。 --- **任職要求：** - 專科及以上學歷，保險、法律、醫(yī)學、金融等相關專業(yè)優(yōu)先； - 1年以上責任險/工傷險/雇主險理賠經驗，熟悉《工傷保險條例》及勞動法規(guī)； - 具備保險理賠資格證書（如AIRC、CPCU等）者優(yōu)先； - 熟練使用保險核心系統(tǒng)及Office辦公軟件。 **核心能力：** - 較強的案件調查和數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成復雜案件核定； - 良好的溝通協(xié)調能力，能妥善處理客戶及合作方關系； - 責任心強，注重細節(jié)，具備風險合規(guī)意識； - 抗壓能力強，適應階段性高強度工作。 --- **薪資福利：** -（根據(jù)經驗面議）； - 六險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、定期體檢； - 專業(yè)培訓及職業(yè)發(fā)展通道。 --- 可接受無經驗實習崗位。