雇員點評標簽
職位描述
危機客訴處理經驗旅游服務
1、負責處理客戶出游中、出游后的投訴、咨詢；
2、外呼聯系客戶、供應商、內部同事等，最終為客戶提供解決方案；
職位福利：節日福利
工作地點
南京玄武區玄武大道699-32號途牛大廈
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職位發布者
王龍華/BP
三日內活躍立即溝通
途牛旅游網途牛旅游網創建于2006年，以“讓旅游更簡單”為企業使命，以“旅游入口、世界級公司”為企業愿景。2014年5月9日，途牛在美國納斯達克成功上市。作為中國領先的在線休閑旅游公司，截至目前，途牛提供了420個城市出發的旅游產品的預訂，可以提供的跟團和自助等打包旅游產品超過220萬種，還有豐富的機票、酒店、簽證等單項旅游產品。截至2018年12月底，途牛擁有線下自營門市超過500家，自營地接社29家。截至2019年3月，途牛累計服務超過1.08億人次出游，共獲得客戶點評600多萬條，產品綜合滿意度達到93%。易觀產業數據庫發布的最新數據顯示，2018年第4季度，中國在線度假旅游市場交易規模達225.12億元，其中途牛市場份額28.63%，繼續穩居行業第一。
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