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更新于 4月16日

用藥指導

4000-8000元
  • 廣州黃埔區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

連鎖藥房工作經驗
崗位職責 1. 按照客戶接待流程、服務標準,接待各來源主動咨詢的線上客戶,結合客戶需求做好產品講解等客戶服務,引導客戶下單,保障部門指標達成; 2. 熟悉各平臺的工作流程和規則,負責醫藥平臺在線訂單審核、交易處理及跟蹤保障等,確保響應及時性和訂單準確性; 3. 負責客戶基礎的售后服務,解決顧客對于產品售后出現的病情問題或者產品問題,進行有效的安撫溝通并協調相關問題,持續跟蹤閉環,必要時轉交主管解決; 4. 參與培訓工作,按要求參加科組內的疾病或藥品的培訓學習,并完成培訓課后考核,提升藥學知識儲備,確保客戶接待咨詢的準確性和專業性; 5. 通過電話、微信等方式,按要求對重點客戶,或者銷售目標客戶進行有效的回訪工作,記錄產品使用情況以優化產品結構,激活老客戶并促成二次復購; 6. 提供售前售后服務,處理病人的投訴和售后服務; 7. 負責店鋪的客服以及網店日常事務管理; 8. 監控店鋪每日數據,定期收集市場及競品數據; 9. 維護客戶關系,負責回訪工作。 崗位要求 1. 大專及以上學歷,專業不限,良好的溝通、協調能力; 2. 藥學或醫學、護理相關專業; 3. 有會員營銷或相關工作經驗優先考慮。

工作地點

廣州市黃埔區科學城科學大道182號創新大廈C2-207

職位發布者

嚴沛妮/人力行政

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州奇績醫藥科技有限公司
廣州奇績醫藥科技有限公司簡稱“廣州奇績醫藥”,創建于2006年7月,是專注于乳腺疾病研究和產品開發的高新技術企業,公司致力于建設集乳腺產品研發、生產、銷售、健康管理為一體的綜合性體系。公司現有的產品種類包括藥品、保健品、食品和化妝品,用于乳腺疾病的治療、預防和日常護理等方面,多次榮獲科技部、廣東省等各級政府科技重點支持,現為廣東藥科大學研究生培養基地。公司核心產品——金蓉顆粒,國家一類創新中藥,于2018年12月25日獲得國家藥品監督管理局批準上市。金蓉顆粒由廣州奇績醫藥科技有限公司與廣東省中醫院、廣東華南新藥創制中心、湖南中醫藥大學孜孜不倦堅持數十年潛心研發而成的,金蓉顆粒研究共涉及課題20多項,獲發明專利5項,相關研究獲得2011年度中國科技計劃創業大賽二等獎、2016年第四屆”珠江天使杯”科技創新創業大賽.生物醫藥行業“決賽二等獎”、2017年中華中醫藥學會科學技術二等獎、2019年度國家教育部科技進步二等獎。發展目標:專注于疾病研究和新藥開發,并建立集新藥研發、醫療服務、互聯網醫藥應用服務三位于一體的綜合性服務體系,不斷創新為乳腺病患者帶來能顯著改善其健康的藥物。現正在大力開拓國內、國際市場,建設智能醫療平臺、建設自動化生產線等等上中下游的產業鏈,業務發展迅速,個人成長的空間廣闊、機會眾多,誠邀各界人士加盟。詳見公司網站:www.keygenes.cn。
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