職位描述
網絡客服電子商務玩具/禮品
崗位職責：
熟悉店鋪售賣產品，對動漫，玩具行業有基本認知或喜好。
1、售前接待，即時解答客戶疑惑。
2、處理相應售后訂單。
3、退貨退款 檢查退回商品。
4、各快遞問題件 及 店鋪工單/催單。
5、訂單投訴，糾紛 及時處理。
任職資格：
1、打字速度快、有電商客服經驗優先。
2、熟悉淘寶、天貓，京東、拼多多等平臺基本規則。
3、能接受夜班工作（早：9-18:30，晚：15-24）。 4、穩定性強，有責任感，需要一定抗壓能力，有團隊意識。
5、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識。有責任心及耐心，善于溝通。
我們需要有電商經驗并且計劃打算在電商行業長期發展的小伙伴！
（需要到公司上班，月休4天。 短期者勿擾）
工作地點
惠州惠城區德偉大樓4樓
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職位發布者
簡女士/人事行政
剛剛活躍立即溝通
惠州市鸚鵡螺貿易有限公司
鸚鵡螺成立于2014年11月，主要經營海外進口正版手辦、周邊、模型等動漫產品，位于廣東省惠州市惠城區數碼街旁，擁有堅實的動漫，玩具及互聯網行業基礎和熱愛動漫的團隊成員。我們在動漫，玩具，互聯網行業已深耕多年，誠邀對動漫，玩具，互聯網感興趣的你，與我們一起開創事業，共創輝煌。
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