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更新于 6月9日

質譜售后技術

1.2-1.5萬
  • 上海浦東新區
  • 1-3年
  • 碩士
  • 全職
  • 招1人

職位描述

代謝組學蛋白質組學
崗位職責: 1. 負責質譜組學產品的售后技術支持; 2. 解答客戶在產品使用過程中遇到的技術問題,提供專業的解決方案; 3. 為客戶提供質譜組學產品的操作培訓,包括實驗流程、數據分析軟件使用等; 4. 收集客戶反饋,整理常見問題并提交給產品研發團隊,推動產品優化; 5. 跟蹤售后問題解決進展,確保客戶滿意度。 崗位要求: 1. 碩士學歷,生物學相關專業背景; 2. 熟悉質譜組學相關產品技術使用經驗者優先; 3. 了解質譜組學數據分析流程和常用工具; 4. 具備優秀的溝通能力和客戶服務意識,能夠清晰、耐心地解答客戶問題; 5. 有團隊合作精神,能夠與銷售、研發等部門緊密協作。

工作地點

浦東新區上海國際醫學園區7號樓

職位發布者

沈麗麗/HR

當前在線
立即溝通
公司Logo上海美吉生物醫藥科技有限公司
上海美吉生物醫藥科技有限公司成立于2009年,位于張江國家自主創新示范區核心區,是國內生物組學檢測及數據分析服務商。公司以組學檢測和生信分析技術為基礎,兼顧基礎和應用研究服務,降低高端檢測成本,提供高效解決方案。公司從成立之初便開始從事基因檢測服務,逐步擴展到多組學檢測分析服務。目前已形成了以二代、第三代基因測序技術為核心的16S rDNA/18S rDNA/ITS/功能基因等特定區段PCR產物進行檢測能力,進一步掌握了宏基因組和宏轉錄組的檢測技術,并與蛋白代謝組學、轉錄調控、單細胞與空間轉錄組相融合,形成多組學檢測分析技術,最終成為國內微生物多樣性分析服務的龍頭業。2015年公司建立了國內企業用于多組學分析的生物信息云平臺,將龐大而復雜的組學數據分析業務遷移至云端,極大方便了各類用戶及時獲得數據及分析結果。2017年公司推出交互式分析模式,讓數據用戶參與分析,極大彌補了因不同專業技術背景導致的分析盲區,真正實現了雙向交互分析,提升分析效率以及從業人員業務水平。公司擁有15000平米辦公和實驗場地,在上海、北京、廣州、武漢等地設有分、子公司或辦事處,擁有Illumina、ABI、Thermo Fisher、AB SCIEX、10x Genomics、3DHISTECH、Leica等全球高端精密檢測設備,現有員工500余名,本科及以上學歷占80%,每年可提供超過100萬份各類生物樣本的多組學檢測分析服務。近3年主導產品國內市場占有率超50%,各類用戶已覆蓋全國30余省/直轄市。公司以研發創新為導向,開展高端研發檢測技術低成本化研究以及配套生物信息數據分析“化繁為簡”技術開發,一方面有效降低用戶企業相關新產品、新技術的研發成本,減少企業創新的阻力;另一方面通過降低數據分析操作門檻,提高用戶研發人員對檢測數據分析的參與度從而提升數據分析結果的準確性,更好地為研發提供正確的指導方向。截止到2021年5月31日,全集團授權發明專利37項,軟件著作權209項;研發團隊碩博士占比70%;設企業博士后工作站,并與復旦大學、中國農業科學院等建立博士后聯合培養機制。企業成立10余年以來獲得各類榮譽:國家工業與信息化部“專精特新”小巨人企業,中國創新創業大賽優秀企業,中國創新創業大賽(上海賽區)優勝獎、高新技術企業,上海市“專精特新”中小企業,上海市科技小巨人培育企業,上海市專利工作試點企業,上海市大型科學儀器共享服務先進集體,上海市研發公共服務平臺“**發展潛力服務機構”稱號,上海市科技創新券“優秀服務機構獎”、等6個獎項,上海科技企業創新獎,上海市高新技術成果A轉化項目認定11項等。
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