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1. 指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制和相關(guān)問(wèn)題； 2. 對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的缺陷和顧客抱怨的問(wèn)題提出持續(xù)改進(jìn)措施，并按計(jì)劃實(shí)施； 3. 收集和分析相關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)，協(xié)助質(zhì)量經(jīng)理進(jìn)行相關(guān)工作； 4. 根據(jù)質(zhì)量管理體系要求，分析和處理客戶反饋信息，整改和制定相關(guān)措施； 負(fù)責(zé)客戶反饋的及時(shí)處理，必要時(shí)需要趕往客戶現(xiàn)場(chǎng)處理。 5.檢驗(yàn)文件的編制，指導(dǎo)檢驗(yàn)人員的業(yè)務(wù)技能，負(fù)責(zé)檢驗(yàn)人員的有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。