職位描述
售后支持客服
1、通過線上方式與用戶溝通，協(xié)助用戶解決系統(tǒng)方面的問題
2、協(xié)助用戶排查軟硬件方面的問題，提供解決方案
3、記錄整理用戶操作流程及解決方案
工作地點(diǎn)
雁塔區(qū)西安環(huán)普科技產(chǎn)業(yè)園C座C1-3樓
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深圳華云信息系統(tǒng)科技股份有限公司【公司概況】深圳華云信息系統(tǒng)有限公司成立于2007年5月，坐落在中國廣東省深圳市南山區(qū)高新科技園國家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心國家工程實(shí)驗(yàn)室大樓,是國內(nèi)金融科技領(lǐng)域領(lǐng)先的IT系統(tǒng)建設(shè)及提供全套解決方案的高科技企業(yè)，公司業(yè)務(wù)覆蓋基于FPGA的極速交易產(chǎn)品、AI+大數(shù)據(jù)相關(guān)解決方案、 IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與服務(wù)等領(lǐng)域。華云信息擁有專業(yè)的軟件產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀的市場銷售團(tuán)隊(duì)、高效的業(yè)務(wù)交付團(tuán)隊(duì)，同時(shí)通過十多年的辛苦耕耘，積累了豐富的客戶資源。華云信息專注于開發(fā)具有自主核心技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品，致力于為客戶構(gòu)建從IT基礎(chǔ)規(guī)劃到方案落地再到業(yè)務(wù)創(chuàng)新的完整的價(jià)值鏈，幫助客戶實(shí)施、管理和完善企業(yè)的信息系統(tǒng)，提供端到端的服務(wù)。面向未來，華云信息繼續(xù)秉承“您所需，我所為”的服務(wù)理念，通過專業(yè)化的IT服務(wù)，推動(dòng)技術(shù)向價(jià)值的轉(zhuǎn)化，加快客戶自身的變革轉(zhuǎn)型，以己所長為我們的客戶提升價(jià)值貢獻(xiàn)一份力量。
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