工作內容:
1、負責客服部的日常管理、客服人員的培訓與督導等工作。
2、負責對接項目各部門間的工作協作安排,完成項目工作安排。
3、負責與客戶進行對接,進行項目的信息發布及收集,處理客訴,解決客戶的合理需求。
4、負責與會議服務相關的一應工作內容。
崗位職責:
1、具備出租型辦公樓的客服部門管理經驗,具備高端會議服務管理經驗。
2、有單一業主物業從業經歷者優先。
3、有禮儀培訓經驗者優先。
4、熟練掌握辦公軟件(WPS、Office等)。
5、較強的應變能力,無固化思維。
6、有良好的溝通能力及執行力。
7、年齡在40周歲以下。