職位描述
物業客服非銷售客服物業管理
工作內容：
1、部門組織結構的制訂和優化，客服部門業務操作規范；
2、負責業務流程的制定、優化、以及監督和執行；
3、負責業績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
4、負責或安排人員進行線上系統的功能可用性定期檢測、匯總 和上報；
5、負責客服部投訴和內部處罰的處理；
6、落實部門協調和各項推廣活動的配合；
7、人員日常管理，人員培訓
職位要求：
1、年齡40周歲以內，2年以上工作經驗；
2、有物業、案場相關工作經驗者優先；
3、熟練掌握運用辦公軟件，如word、excel、PPT等
4、工作認真仔細，責任心強。
工作地址：煙臺市芝罘區機場路北宸外灘
工作時間：8：30-11：30 13：00-17：00 ，周休1天，法定節假日
職位福利：五險一金、年底雙薪、績效獎金、餐補、高溫補貼、節日福利
職位亮點：福利待遇優厚、晉升空間大、團隊氛圍好
工作地點
煙臺芝罘區北宸外灘
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