職位描述
五險一金
崗位職責：
1.負責賓客的預定、入住、退房操作。
2.負責營業報表的編制。
3.為賓客提供問訊服務。
4.為賓客辦理行李寄存、小件物品轉交和領取服務。
5.做好客遺留物品登記、聯系客人處理、及后續跟蹤服務。
6.在接待過程中主動詢問賓客意見，提升賓客滿意度。
7.正確并且有技巧地簡單處理賓客的口頭投訴并及時反饋上級。
8.提供總機服務。
9.提供叫醒服務。 崗位要求：
1.身體健康，身高160cm以上，形象好氣質佳，35周歲以下。
2.高中（含職高類、中專、中技等同等學力）以上學歷，文秘或管理類相關中專以上學歷優先。
3.一年以上相關工作經驗，熟悉客房衛生標準、對客服務方面的所有知識。
工作地點
河北省廊坊市廣陽區北京大興國際機場航站樓B1層機場航站樓B1層
入職公司信息
- 入職公司: 廈門航空酒店管理有限公司
- 公司地址: 廊坊廣陽區河北省廊坊市廣陽區六間房東橋
- 公司人數:
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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