崗位職責:
1、根據海運市場行情、航線情況,制定符合客戶需求的航線產品配船指引,監控并調配訂/放艙進度,實現提效降本;
2、建立、執行、監控和優化各海運航線產品的服務標準體系,提高客戶滿意度;
3、統籌和搭建訂艙一致性管理規則及訂艙標準SOP,梳理和更新訂艙管理流程和系統,提高團隊工作效率和業務水平;
4、通過評價分析供應商的產品和服務質量,識別其改進機會和存在風險并推動評價結果應用,增強供應鏈的穩定性和抗風險能力;
5、通過對客戶、供應商的合約艙位履約情況監控、分析,優化內外部協同運營機制,提升運營效率和質量;
6、有效處理內外部相關方關系,解決客戶的問題和需求,確保訂單管理工作順利推進。
任職要求:
1、本科及以上學歷;英語六級及以上,可作為工作語言;
2、海運行業領先企業5年以上工作經驗;熟悉海運產品及市場行情,具備豐富的海運航線操作和管理經驗;
3、具有良好的流程管理和物流系統項目管理能力;
4、具備良好的溝通表達和統籌協調能力、管理意識和學習能力,善于分析總結,抗壓能力強。