精品一久久_日韩成人激情_av2016天堂网_国产成年片_日日影视_精品国产观看

職位描述

1. 整體運(yùn)營(yíng)管理 - 負(fù)責(zé)公寓日常運(yùn)營(yíng)，確保租務(wù)、客服、維修等環(huán)節(jié)高效運(yùn)轉(zhuǎn)； - 制定并執(zhí)行月度/季度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，提升出租率、續(xù)租率及客戶滿意度； - 監(jiān)控經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)（如空置率、租金收繳率等），定期分析并優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 2. 租務(wù)管理 - 統(tǒng)籌房源租賃全流程（簽約、退租、換房等），確保合同合規(guī)性； - 跟進(jìn)租金收繳，處理拖欠款項(xiàng)及異常情況； - 定期調(diào)研周邊市場(chǎng)租金水平，調(diào)整定價(jià)策略。 3. 客戶服務(wù)與維護(hù) - 處理租戶投訴、維修申報(bào)等需求，提升租戶滿意度； - 組織社區(qū)活動(dòng)（如節(jié)日活動(dòng)、沙龍等），增強(qiáng)租戶粘性及社區(qū)氛圍； - 建立長(zhǎng)期客戶關(guān)系，推動(dòng)口碑傳播及老客戶推薦。 4. 團(tuán)隊(duì)管理 - 負(fù)責(zé)前臺(tái)、管家、維修等團(tuán)隊(duì)的人員招聘、培訓(xùn)及考核； - 制定崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督執(zhí)行情況，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。 5. 成本控制與安全管理 - 編制并管控運(yùn)營(yíng)成本預(yù)算（如能耗、維修、人力等）； - 定期檢查公寓設(shè)施設(shè)備，確保消防、安防系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)； - 制定應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)事件（如漏水、火災(zāi)等）。 6. 品牌維護(hù) - 維護(hù)公寓品牌形象，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一； - 配合總部完成市場(chǎng)推廣活動(dòng)，提升品牌區(qū)域影響力； - 收集租戶反饋，提出產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化建議。