職位描述
故障處理汽車4S店/經銷商
一、 負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，并實行首問責任制原則。
二、 負責按規范操作流程，準確判斷并詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
三、 對接待客戶負責并耐心解答客戶疑問，保證兌現對客戶的承諾，若有問題及時向上級領導反映，取得支持和幫助。
四、 負責及時與客戶溝通，告知車輛維修過程中出現的新的狀況。
五、 負責按規范流程進行索賠相關事務的處理。
六、 不斷提高專業技術水平和服務意識，優化改進工作。
七、 完成部門負責人交辦的相關工作。
八、 每日評估自己的工作，每月總結工作并上交服務經理。
職位福利：五險一金、包吃、彈性工作、績效獎金、餐補、通訊補助
工作地點
蘇州張家港市經濟開發區東區大道28號張家港寶景
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職位發布者
陳佳璐/HR
立即溝通
張家港寶景汽車銷售服務有限公司張家港寶景汽車銷售服務有限公司是德國寶馬汽車集團和華晨寶馬汽車有限公司特許授權的張家港地區BMW汽車4S店，為客戶提供德國BMW特許進口和華晨BMW全系產品的汽車銷售、售后服務、及原廠配件銷售和信息反饋等服務。張家港寶景汽車銷售服務有限公司總投資為8800萬元，位于張家港市經濟開發區東區大道，本店擁有2800㎡的寬大展廳及客服區、3200㎡的兩層空間維修區域，是蘇州地區最大的BMW汽車4S店；擁有品質、典雅、舒適和星級服務的客戶洽談和休息區域；德國進口的專業維修檢測設備，一流高端的修理、加工工具和設備，高效環保的噴漆設備；德國專家定向設計規劃的建筑和設施布局；管理、銷售、售后業務和專業技術人員全需經過寶馬中國培訓中心專業培訓持證上崗；遵循寶馬的服務理念，嚴格按照寶馬服務管理模式，通過現代化的專業網絡數據化管理系統，為客戶提供高效、全面的品質服務，傳承BMW的品牌文化。公司因發展需要，現招聘若干儲備干部；誠邀行業精英加盟，攜手共創一個值得自豪的屬于你我的事業平臺；若您有實力、有自信、有夢想，請聯系我們，謝謝！
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