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職位描述
售后服務(wù)
崗位職責(zé)：
- 接收平臺訂單任務(wù)，提供充電樁和換電站的加電服務(wù)；
- 接收平臺訂單任務(wù)，負(fù)責(zé)對用戶車輛的簡易維保工作以及維保車輛的取送；
- 接收平臺訂單任務(wù)，協(xié)助進(jìn)行事故處理和緊急救援服務(wù)，包括取送代步車輛等工作；
- 接收平臺訂單任務(wù)，協(xié)助用戶進(jìn)行車輛年檢和車輛牌照的安裝等相關(guān)事宜；
- 接收平臺訂單任務(wù)，負(fù)責(zé)有關(guān)試乘試駕車輛的取送工作；
- 平臺指派的其他服務(wù)訂單任務(wù)；
崗位要求：
- 高中以上學(xué)歷，25--35周歲佳，形象好氣質(zhì)佳；
- C1以上駕照，駕齡3年以上，有貨運從業(yè)資格證和低壓電工證優(yōu)先，部隊退役軍人優(yōu)先；
- 有一定的車輛知識基礎(chǔ)，有車輛售后經(jīng)驗優(yōu)先；
- 有較強的溝通能力，學(xué)習(xí)能力，行車安全意識和服務(wù)意識，且為確保服務(wù)訂單的順利完成，能接受不定期完成各服務(wù)流程前置培訓(xùn)
- 連續(xù)3個積分周期內(nèi)無積分滿12分記錄，近一個積分周期內(nèi)扣分小于等于6分，無重大交通事故及其他違章記錄；
工作地點
鎮(zhèn)江句容市句容吾悅廣場
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上海蔚來汽車有限公司
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職位發(fā)布者
張斌/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海蔚來汽車有限公司
蔚來是一家全球化的智能電動汽車公司，于2014年11月成立，致力于通過提供高性能的智能電動汽車與極致用戶體驗，共創(chuàng)可持續(xù)和更美好的未來。蔚來是全球***在美國、中國香港、新加坡三地上市的汽車企業(yè)。蔚來公司旗下現(xiàn)有NIO蔚來、ONVO樂道、firefly螢火蟲三大品牌。經(jīng)過十年的發(fā)展，蔚來公司已成為全球領(lǐng)先的智能電動汽車企業(yè)之一。蔚來堅持核心技術(shù)的正向研發(fā)，截至2025年1月底，申請中及已授權(quán)專利總數(shù)9800余件，同時建立了由12個領(lǐng)域的技術(shù)棧構(gòu)成的“蔚來技術(shù)全棧”。蔚來在上海、合肥、北京、南京、深圳、杭州、武漢、圣何塞、慕尼黑、牛津、柏林、布達(dá)佩斯、新加坡以及阿布扎比等地設(shè)立了研發(fā)與生產(chǎn)機構(gòu)，并在中國、挪威、德國、荷蘭、瑞典、丹麥、阿聯(lián)酋、以色列、阿塞拜疆等國家建立銷售和服務(wù)體系。蔚來品牌目前有九款高端智能電動車型在售，樂道品牌目前有一款車型在售，firefly螢火蟲產(chǎn)品已開啟中國市場預(yù)售。截至2025年2月28日，蔚來公司已累計交付新車698,619臺，蔚來品牌持續(xù)引領(lǐng)30萬以上高端純電市場。
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