1、 職責目的Position Objectives:
建立并維護質量管理體系,確保產品符合內外部質量標準,主導質量異常處理與持續改進,降低質量成本,提升客戶滿意度,打造高效質檢團隊。
2、主要職責Key Responsibilities:
l 質量管理體系維護。主導執行ISO 9001/IATF 16949等標準,完善質檢流程及文件(SIP/SOP),確保通過內外部審核。
l 生產過程質量控制。監控原材料、半成品、成品的質量指標(如一次合格率≥98%),分析不良率趨勢,推動根因分析(RCA)及糾正預防措施(CAPA)。
l 重大質量異常處理。牽頭協調生產、技術、采購部門解決批量質量問題,確保問題閉環(如客戶投訴率≤0.5%)。
l 數據驅動決策。匯總質量數據(如報廢率、返工率),定期輸出質量報告,應用SPC識別過程波動風險,提出改進建議。
l 團隊管理與培訓。負責質檢團隊日常管理(任務分配、績效考核),組織質量意識培訓(8D、5Why工具應用),提升全員質量責任。
l 客戶與供應商協同。對接客戶驗貨及第三方審核,確保產品符合質量要求;協同SQE推動供應商來料問題閉環(如批次不良率≤1%)。
l 成本與效率優化。控制質量成本(COQ),減少報廢與返工損失(年度降低10%+);推動自動化檢測設備(如視覺系統)導入,提升檢驗效率。
3、工作標準/績效目標Performance Standard/Goals:
l 質量合規:內外部審核通過率100%,質量文件更新及時率≥95%。
l 過程控制:一次合格率≥98%,重大質量事故0次,客戶投訴率≤0.5%。
l 成本指標:年度質量成本(COQ)降低10%,報廢率≤2%。
l 效率提升:自動化檢測覆蓋率提升20%,檢驗周期縮短15%。
l 團隊能力:質檢員培訓覆蓋率100%,工具應用熟練度達標率≥90%。
4、任職資格Position Qualification Requirement:
l 本科及以上學歷,質量管理、機械工程、工業工程等相關專業優先。
l 5年以上制造業質量管理經驗,2年以上團隊管理經驗,具備復雜質量問題解決成功案例(如良率提升15%+)。
l 熟悉ISO 9001/IATF 16949等質量管理體系;
l 精通質量工具(SPC、FMEA、8D、5Why);
l 熟練使用QMS/ERP系統(如SAP、LIMS)及數據分析工具(Minitab、Excel)。
l 系統性質量思維,快速定位并解決異常;
l 優秀的跨部門協作與抗壓能力;
l 結果導向,能驅動團隊達成質量目標。