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、崗位職責(zé)： 1、接聽(tīng)咨詢(xún)熱線或通過(guò)商務(wù)通咨詢(xún)解答患者的疑問(wèn)，引導(dǎo)患者來(lái)醫(yī)院就診； 2、做好客人來(lái)醫(yī)院的預(yù)約及登記工作，進(jìn)行電話回訪； 3、每日統(tǒng)計(jì)預(yù)約客戶(hù)資料，學(xué)習(xí)并討論分析案例，提高咨詢(xún)水平； 二、任職資格： 1、有一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，熟悉電腦網(wǎng)絡(luò)操作； 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐、思維敏捷，語(yǔ)言表達(dá)清晰流暢，具有良好的溝通和接待能力； 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、應(yīng)具有良好的協(xié)調(diào)能力和親和力、良好的銷(xiāo)售及服務(wù)意識(shí)； 4、有客服經(jīng)驗(yàn)、電銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 職位福利：帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)、不加班、績(jī)效獎(jiǎng)金