職位描述
新能源汽車
崗位工作內(nèi)容：
1、現(xiàn)場技術(shù)支持：負(fù)責(zé)國際區(qū)域PACK產(chǎn)品的現(xiàn)場故障診斷、維修及調(diào)試，包括0KM交付保障、Sorting工作等；及時反饋產(chǎn)品問題至售后主管，推動問題閉環(huán)；
2、客戶服務(wù)與培訓(xùn)：為國際業(yè)務(wù)提供產(chǎn)品使用培訓(xùn)與日常技術(shù)咨詢，解答客戶疑問；定期回訪客戶，收集產(chǎn)品改進(jìn)建議并整理報告；
3、售后數(shù)據(jù)管理：記錄并分析售后問題數(shù)據(jù)（如故障類型、維修周期），協(xié)助主管完成月度/季度售后報告；維護(hù)客戶服務(wù)檔案，確保信息準(zhǔn)確可追溯；
4、協(xié)助團(tuán)隊(duì)協(xié)作：配合售后主管完成資源協(xié)調(diào)、備件管理等工作；在緊急情況下響應(yīng)24小時應(yīng)急服務(wù)需求，支持跨區(qū)域售后任務(wù)。
崗位任職資格：
1、專業(yè)背景：本科及以上學(xué)歷，新能源、電子電氣、車輛工程等相關(guān)專業(yè)；熟悉電池PACK系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、BMS工作原理及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)先考慮；
2、工作經(jīng)驗(yàn)：2-3年P(guān)ACK產(chǎn)品、整車廠、電器產(chǎn)品、新能源售后或技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有國際業(yè)務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有故障排查的邏輯分析能力，滿足后續(xù)能獨(dú)立完成故障排查與維修；
3、技能與素質(zhì)：熟練使用電器件的萬用表、絕緣表等檢測與維修工具，熟練使用辦公軟件、具備良好的邏輯思維能力；英語良好，具備基礎(chǔ)口語溝通能力的優(yōu)先考慮；適應(yīng)長期出差，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力。
工作地點(diǎn)
鳩江區(qū)海外海(蕪湖)智造產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
李女士/經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
蕪湖奇達(dá)動力電池系統(tǒng)有限公司蕪湖奇達(dá)動力電池系統(tǒng)有限公司成立于2015年06月05日，由奇瑞新能源汽車技術(shù)有限公司投資設(shè)立，為奇瑞新能源汽車技術(shù)有限公司全資子公司。公司坐落于安徽省蕪湖市鳩江區(qū)九華北路330號，注冊資金2898萬元，占地面積11380平方米，目前在職員工130余人。主要從事新能源汽車用鋰離子電池、充電器、電動汽車電池模組及電源管理系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售，年產(chǎn)動力電池10000臺。2016年3月PV測試結(jié)束，天津中國汽車研究院所有測試項(xiàng)目通過，同年5月份投入產(chǎn)量。由奇瑞新能源公司、蕪湖奇達(dá)公司聯(lián)合開發(fā)的模塊/模組生產(chǎn)線已經(jīng)投入使用，包含較為先進(jìn)的全自動機(jī)器人激光焊接設(shè)備，由奇達(dá)公司與武漢汛湃聯(lián)合開發(fā)的自動化PACK測試設(shè)備已實(shí)現(xiàn)一體化、一鍵式生產(chǎn)。新能源產(chǎn)業(yè)是二十一世紀(jì)十大高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)之一，鋰離子電池作為目前理想的新一代綠色能源，具有儲存能量高、循環(huán)壽命長、綠色環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)。其相應(yīng)的鋰離子電池工業(yè)是新能源產(chǎn)業(yè)重要組成部分，特別是鋰離子動力電池工業(yè)已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個熱點(diǎn)。蕪湖奇達(dá)公司將以此為契機(jī)，利用奇瑞新能源公司在新能源汽車領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢
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