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崗位定位及目標(biāo)： - 基于公司“百萬級”大健康用戶池，圍繞用戶“未滿足”的消費(fèi)級醫(yī)療健康需求，兼顧長期用戶價(jià)值與短期商業(yè)化收益，設(shè)計(jì)并實(shí)施用戶運(yùn)營鏈路，重點(diǎn)包括：池內(nèi)用戶激活鏈路（AARRR）、 用戶健康互動(dòng)與留存鏈路（AARRR）、商業(yè)化變現(xiàn)鏈路（AARRR）、用戶裂變（AARRR） 崗位JD： 職責(zé) 1. 細(xì)分用戶：圍繞健康需求與商業(yè)化潛力等維度，對池內(nèi)用戶進(jìn)行細(xì)分，明確重點(diǎn)運(yùn)營的用戶群體、需求痛點(diǎn)及商業(yè)化潛力 2. 搭建用戶運(yùn)營鏈路：基于AARRR增長模型，圍繞重點(diǎn)客群，以私域的為主要陣地，分別搭建用戶激活鏈路（AARRR）、用戶健康互動(dòng)與留存鏈路（AARRR）、商業(yè)化變現(xiàn)鏈路（AARRR），并可獨(dú)立0-1構(gòu)建運(yùn)營鏈路所需要的運(yùn)營結(jié)點(diǎn)、內(nèi)容、觸達(dá)模式等 3. 實(shí)施并迭代用戶運(yùn)營鏈路： 1. 統(tǒng)籌內(nèi)外部的專才團(tuán)隊(duì)或資源（健康管理、內(nèi)容創(chuàng)意、科普教育等），持續(xù)提升運(yùn)營鏈路的交付質(zhì)量 2. 制定關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，并以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，持續(xù)迭代運(yùn)營鏈路 4. 運(yùn)營產(chǎn)品化：擁抱科技與數(shù)字化運(yùn)營工具，持續(xù)提升運(yùn)營的交付效率與標(biāo)準(zhǔn)化程度 5. 創(chuàng)新與用戶忠誠計(jì)劃：基于運(yùn)營實(shí)踐，挖掘新的用戶需求與產(chǎn)品服務(wù)方向，設(shè)計(jì)用戶激勵(lì)與會(huì)員計(jì)劃，增加用戶粘性并提升終身價(jià)值（LTV） 要求 - 強(qiáng)自驅(qū)：“創(chuàng)業(yè)”心智而非“打工者”心智，有強(qiáng)烈的自驅(qū)力 - 快速學(xué)習(xí)：具備好奇心、心態(tài)開放，是一個(gè)能夠快速終身學(xué)習(xí)者 - 專業(yè)與過往經(jīng)驗(yàn)： - 5年以上用戶運(yùn)營或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)，對增長黑客等用戶增長方法輪有深刻的認(rèn)知 - 理解微信生態(tài)，對私域用戶增長、轉(zhuǎn)化有完整、清晰的運(yùn)營方法，并有成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) - 有規(guī)模化（10人以上）私域團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)歷過團(tuán)隊(duì)和體系搭建的0-1的流程和實(shí)操 - 有消費(fèi)級健康行業(yè)從業(yè)背景者優(yōu)先