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職責(zé)描述： 1. 全面負責(zé)所有樓層及品類商品的整體運營管理工作； 2. 根據(jù)商場年度運營目標(biāo)，組織樓層完成公司下達的各項經(jīng)營指標(biāo)； 3. 根據(jù)所負責(zé)的樓層及品類進行全方位的市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，針對市場變化和需要，為合理挑選供應(yīng)商提出建議； 4. 組織對競爭對手的調(diào)查和顧客消費行為的調(diào)查，制訂所負責(zé)樓層的應(yīng)對措施和調(diào)整方案； 5. 熟悉商戶品牌，進行商場的市場定位及品牌組合方案的決策，合理規(guī)劃商場整體布局； 6. 負責(zé)樓層的導(dǎo)購人員管理及培訓(xùn)，提高團隊凝聚力； 7. 解決樓層內(nèi)重大顧客投拆，確保提供良好的顧客服務(wù)體驗； 8. 負責(zé)監(jiān)管樓層的營運安全，保證設(shè)施設(shè)備正常運行，使內(nèi)外部的整體環(huán)境處于良好的營運狀態(tài)； 9. 與當(dāng)?shù)卣⑾鄳?yīng)職能部門建立良好關(guān)系，確保商場營運工作有序推進； 10.本部門每月排班工作， 11. 完成領(lǐng)導(dǎo)下達的其它有關(guān)商場運營的工作