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崗位職責(zé)： 1.接觸客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，與客戶(hù)建立良好的客戶(hù)關(guān)系； 2.及時(shí)處理業(yè)主報(bào)事和投訴，聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn)并跟蹤回訪(fǎng)； 3.協(xié)助監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)品質(zhì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人員，積極協(xié)調(diào)解決并跟蹤落實(shí)情況，向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)反饋； 4.負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)年度計(jì)劃和實(shí)施開(kāi)展； 5.負(fù)責(zé)本部門(mén)周例會(huì)召開(kāi)和工作實(shí)施； 6.制定部門(mén)物業(yè)費(fèi)季度收繳實(shí)施計(jì)劃； 7.年度滿(mǎn)意度提升計(jì)劃制定與實(shí)施； 8.協(xié)調(diào)本部門(mén)與各部門(mén)的關(guān)系，合理調(diào)配人力和物力資源。 任職要求： 1.本科及以上學(xué)歷； 2.40周歲以下，有過(guò)相關(guān)物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 3.同行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)兩年以上。 福利待遇： 1.上班時(shí)間9:00-17:30，大小休； 2.薪資7-9k，入職繳納五險(xiǎn)一金，年度體檢。