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2. 提供軟件使用咨詢，指導客戶正確使用產品。 3. 收集客戶反饋，及時響應客戶需求，整理并提交給產品開發團隊，提升客戶滿意度。 崗位要求： 1. 計算機科學、信息技術或相關專業大專及以上學歷。

2.有軟件客服或技術支持經驗者優先。

3.具備良好的客戶服務意識和溝通能力。 4. 熟悉公司軟件產品及操作流程。 5. 有耐心，能適應高強度的工作環境。

【公司信息】 廣州鷹擊長空網絡科技有限公司核心產品主要有“博化網”在線采購平臺，為化妝品生產商家和品牌商提供原料采購服務。 外部業務互聯：具備全化妝品原料商品、化妝品包材、服務項目信息查詢，發布求購需求，制作電子產品目錄等，并提供超過5000個原材料商品預訂合作功能； 內部協作互聯：在線審批流程，移動辦公，效率倍增，實現從制定采購計劃到采購，再到倉庫發貨一體化。 【交通便利】 辦公地址：白云區太和鎮科興路綠地匯創廣場1棟10層1005 地鐵站：地鐵14號線太和地鐵站 公交站：民科園北門 【公司福利待遇】 -在鷹擊長空，上班時間：9:00-12:00，13:30-18:30 每天8小時； -在鷹擊長空，社保五險保障是少不了的，養老、醫療、失業、工傷、生育五險； -在鷹擊長空，國家假期是自由的，享有國家法定節假日，及年假、婚假、產假、喪假等；； -在鷹擊長空，團隊年輕化，朝陽有活力； -在鷹擊長空，在舒適的辦公環境開心工作，快樂生活，快來加入我們吧！I Want You！