職位描述
物業客服物業前臺
職位描述
常楹大廈客服管家
工作職責：
1、負責樓宇的管理，協調處理客戶問題，確保樓宇收費率
2、收集轄區內用戶資料，做好用戶檔案的管理，收費數據臺賬更新；
3、協助公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業主/住戶聯絡；
4、負責業主/租戶來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
5、負責業主/租戶出門條，核實開具工作。
任職要求：（年齡20周歲-50周歲）
1、為人正直、誠信守法、責任心強，服務意識強，具有團隊精神。
2、具有本行業同類工作崗位一年以上經驗，了解本崗位各項工作內容。
3、普通話標準，具有良好的溝通能力，語言表達能力強。
4、具有高中及同等以上學歷。
5、熟練操作計算機及相關辦公軟件。
職位福利：五險一金、績效獎金、可提供住宿、帶薪年假、定期體檢
工作地點
北京朝陽區常楹大廈
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職位發布者
李女士/人事
昨日活躍立即溝通
北京安泰眾和物業管理有限公司
北京安泰眾和物業管理有限公司是信遠控股集團的子公司,康橋水郡是安泰眾和物業公司的主要項目之一，具有從事物業管理資質和獨立法人資格，公司嚴格遵守：“業主至上，服務第一”的服務宗旨，用我們的真心服務，千方百計地使業主滿意。康橋水郡小區位于三環蘇州橋與昆玉河之間的萬柳綠化工程中，東臨中關村第三小學，南鄰北大公寓，西側為萬柳西路，小區占地面積為22606.29平方米，居住用地4760平方米，綠化用地9500平方米，小區內共有A、B、C三個單元，共計534戶。
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