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崗位職責： 1.結合會員業務掌握市場信息、目標消費者動態、項目現場狀況，策劃、組織、執行有效的會員活動、會員權益等相關工作； 2.依據會員預算和KPI指標，制定項目會員年度、月度活動計劃協力完成年度、月度KPI指標； 3.依據項目會員活動年度、月度計劃高效有序的執行實施； 4.合理有效的管理項目會員系統及會員積分等； 5.實時監控關注會員數據，并合理使用會員數據，為項目發展提供助力； 6.管理會員平臺及線上商城； 7. 關注行業優秀商業會員情況，進行相應調研并不斷完善項目現有會員制度； 8.管理會員禮品倉庫及出入庫臺賬； 9.協調與項目企劃部及其他部門工作銜接； 崗位要求： 1. 1年以上商場客戶關系管理、零售業、外企工作經驗； 2.具有奢侈品、大中型購物中心或五星級酒店的VIP客戶服務經驗，熟悉客戶管理業務知識； 3. 具有較強的數據分析能力，對數字敏感； 4.思路清晰，具有良好的溝通協調能力及團隊合作精神； 5.35周歲以內，本科及以上學歷，條件特別優異者可適當放寬條件；