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崗位職責： 一、產品質量策劃與管控 1.1 負責公司新產品質量策劃，包括質量計劃、評審及測試計劃的制定與執行。 1.2 編制工序、成品檢查作業指導書，指導QC作業，確保產品質量符合相關標準和要求。 1.3 負責從樣品到量產整個生產過程的產品質量控制，通過測試、控制及改進流程提升產品質量。 二、質量問題處理與改善 2.1 負責解決產品生產過程中所出現的質量問題，處理品質異常，制定并實施糾正和預防措施。 2.2 對技術部門修訂下發的文件進行審核，確保技術資料的準確性和規范性。 三、質量標準與文件制定 3.1制定及維護產品檢驗標準，確保產品檢驗標準的適用性及可操作性。 3.2協助制定并修改與產品品質規定相關的文件，如SOP/SIP/CP/FEMA等質量管理文件。 四、客戶溝通與投訴處理 4.1銜接PQE、CQE，將客戶標準和市場要求傳達給內部及委外廠，統一標準。 4.2處理客戶投訴，撰寫8D報告，運用質量管理工具對產品質量問題進行統計分析處理。 4.3對客訴產品品質改善措施落實到相應的品質檢驗標準文件中，并回復客戶改善報告。 五、供應商與外協廠管理 5.1主導對供應商的年度監審及日常質量問題的跟蹤處理。 5.2監控外協廠家生產過程，指導外協廠的品質分析與改良。 5.3負責主管零部件供應商的質量管理，對供應商提出質量獎懲建議。 六、品質數據收集與分析 6.1測量研發過程數據，對研發過程質量進行度量、測試和改進。 6.2收集、匯總與分析品質數據，維護品質數據庫，并進行品質報表、報告向公司管理層匯報。 七、其他質量管理項目工作 7.1參與生產過程中持續改善及執行和維持整個制程和出貨檢驗活動的質量計劃。 7.2負責品質部品質目標達成及人員管理。 7.3定期進行質量培訓和宣導，提升團隊質量意識和技能水平