職位描述
售前客服售后客服投訴客服汽車4S店/經銷商
及時跟進保險到期客戶并提供新的保險規劃；
負責來電、來店客戶對保險業務的咨詢解答工作，設計個性化私人定制金融及保險方案；
協同售后部對回廠車輛的保險情況進行更新并招攬續保；
以前未在公司續保的保險客戶追蹤跟進；
負責客戶檔案的整理、完善、歸檔，逐個進行回訪、跟進工作；
負責投、續保業務招攬及統計分析；
對現有客戶資料進行整理，對保險流失/戰敗客戶進行分析；
了解掌握汽車保險市場情況，對未續保客戶做出分析；
維系與保險公司的良好合作關系；
負責建議、改善續保流程等，以促進續保業績的達成；
負責定期與財務進行相關保險業務的對賬工作,協助財務部定期進行保費結算工作；
協助上級進行突發性事件的處理并完成上級委派的其他臨時性工作
工作地點
長沙天心區湖南世茂汽車銷售服務有限公司湖南世茂汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
楊珍/人事行政主管
昨日活躍立即溝通
湖南世茂汽車銷售服務有限公司湖南世茂奧迪汽車銷售服務有限公司——位于長沙方向感國際汽車6S街區（省工商局往南500米），是天心區發展現代服務業的主要載體之一，占地約14000平方米。以現代化的服務設施，專業化的服務技能，國際化的服務標準，為客戶提供完善的售前、售中、售后服務，是集汽車銷售、汽車服務、備件銷售、汽車金融、汽車裝飾、二手車經營于一體的奧迪品牌經銷商。為客戶提供“專業、尊貴、愉悅”的服務體系是世茂奧迪城市展廳全體員工的使命。同時世茂奧迪為每一位員工提供了一個公平、公正、開發的發展平臺。無論在客戶服務還是在員工成長方面，世茂奧迪將竭盡所能打造精品。招聘熱線：88283535銷售熱線：88278686售后熱線：88210000
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