職位描述
電話客服全白班全夜班
崗位職責：
1. 負責售后客戶資料的整理和歸檔
2. 接聽客戶咨詢和投訴電話，提供專業的售后服務
3. 協助處理客戶退換貨事宜
4. 定期進行售后客戶滿意度調查及分析
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等
3. 有較強的責任心和團隊合作精神
4. 具備一定的抗壓能力，能適應快節奏的工作環境
工作地點
湖南省長沙市長沙縣星沙大道31號1樓
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職位發布者
李女士/人事經理
今日活躍立即溝通
中國人壽保險股份有限公司韓城支公司
中國人壽保險（集團）公司（簡稱中國人壽），為中央金融企業[1]，2022年總資產5.25萬億元，[148]是國有特大型金融保險企業公司；總部設立在北京，世界500強企業、中國品牌500強[126]。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司，1996年分設為中保人壽保險有限公司，1999年更名為中國人壽保險公司。2003年，經國務院和原中國保險監督管理委員會批準，原中國人壽保險公司進行重組改制，變更為中國人壽保險（集團）公司。[2]中國人壽保險（集團）公司及其子公司構成了我國最大的國有金融保險集團，也是我國資本市場重要的機構投資者。業務范圍全面涵蓋壽險、財險、企業和職業年金、銀行、基金、資產管理、財富管理、實業投資、海外業務等多個領域。2022年，中國人壽集團合并營業收入站穩萬億平臺，合并總資產突破6萬億元大關，為經濟社會發展提供風險保障約610萬億元，實體經濟直接投資存量規模突破3.9萬億元。[134]2022年，中國人壽集團位列世界品牌實驗室“世界品牌500強”排行榜第92位；2023年《中國500最具價值品牌》排行榜中，中國人壽品牌價值達人民幣4855.67億元[151]，在中國金融保險行業中蟬聯第一。[135]2022年中國人壽集團位列《財富》世界500強第40位、[135]世界品牌實驗室“中國500最具價值品牌”第5位。[136]
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