職位描述
全白班電子商務
慧博云同 科技有限公司誠聘“消費者監管客服”
招聘要求：男女不限，大專及以上學歷，年齡21-35周歲，打字40字/分鐘，熟悉電商法、消法、食安法，有電商行業半年以上工作經歷。
工作內容：1、平臺官方介入用戶和商家之間解決矛盾，通過電話外呼的形式解決消費者疑難/投訴等；
2、結合標準要求、消費者反饋，持續進行溝通反饋，確保問題的終完結，升消費者體驗。
3、持續跟進消費者問題的解決，包括但不限于根據標準流程跟進、與業務相關方溝通個例問題處理方案等。
4、完成部門領導交辦的其他臨時性工作。
工作量：每日CPD約40個左右
上班時間:10：00-19：00，月休排8天
薪資待遇:5500-6000元，入職五險一金。
工作地址：岳麓區新長海A2棟辦公樓
工作地點
長沙岳麓區麓谷新長海中心-A2棟A2棟2層 慧博云通
入職公司信息
- 入職公司: 慧博云通科技股份有限公司
- 公司地址: 長沙岳麓區長沙市岳麓區麓谷大道627號麓谷·新長海中心A2棟2層 慧博云通
- 公司人數: 1000-9999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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北京鼎峰美東教育咨詢有限公司
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