職位描述
全白班德語售后客服電子商務
崗位職責：
1、負責回復客戶郵件，處理相關問題；
?2、處理客戶退款、訂單缺貨問題；
?3、收集、登記客戶反饋問題（例如：質量問題），形成報告總結；?
4、根據用戶反饋，提煉高頻客訴產品，分析總結問題點，及時和運營溝通，提高頁面質量；
?
任職要求：?
1、專業是德語專業的，有考過證書的優先考慮。能實習四個月以上的優先考慮，最好是大三的。
2、 性格溫和,善于思考和學習,做事細心、耐心,具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神；
?3、邏輯思維清晰，有較強的信息處理能力和數據分析能力；
4、良好的溝通能力，良好的團隊精神和服務意識。
?
工作地點
無錫新吳區云馬創新中心12樓1204
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職位發布者
劉芳芳/人事專員
昨日活躍立即溝通
無錫新申錫國際貿易有限公司無錫新申錫國際貿易有限公司，成立于2018年。主營摩托車及其配件，電動車，辦公家具等產品。公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，使企業在激烈的市場競爭中始終堅持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。在未來的發展中，公司將進取創新貿易模式、優化貿易產品結構、提高貿易過程效率，將公司年貿易規模逐步擴大。
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