崗位內容:
1. 根據SOP處理線上客戶的咨詢、投訴和建議,提供高效、專業的服務解答;
2. 協助解決用戶問題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數據,形成分析報告并不斷優化客戶服務流程。
任職要求:
1. 統招本科以上學歷,優秀的基本素質,有無客服經驗均可,有系統培訓;
2. 打字速度60字以上
3.每周可到崗3天以上,周六周日到崗也可以
班次: 早班:8:00-16:00;中班:8:30-18:00,需要坐班
4.可開實習證明,能實習半年以上者優先,優秀者可轉正
5.只招收26屆應屆生
非中介,企業直招