崗位職責
1、根據客戶抱怨及時作出回應并采取措施,協調相關部門采取糾正預防措施,跟蹤并驗證糾正預防措施的效果和執行情況;
2、建立內/外部品質異常的臺賬,系統分析報告,并推動內部品質持續改善;
3、客訴與產品三包售后服務調查、分析,判定,三包處理;客戶信息溝通;市場信息收集;
4、完成上級委派的其他任務。
任職要求:
1、大專以上, 機械等相關理工科;
2、2年生產制造品管員或售后服務工作經驗;
3、機械制造與機械加工品管相關知識,熟悉ISO9001/IATF16949質量標準體系,接受過品質管理、質量體系認證等方面的培訓
4、有英語基礎能讀寫;
5、熟練使用OFFICE(WORD、EXCEL、PPT)等辦公軟件;
6、能適應加班,能服從組織安排,接受企業文化、能接受深入基層品管,品質意識、原則性強;
7、能適應出差,有較強的執行力、溝通能力及應變能力。